제품 만족
매장 직원: 픽업 상품 찾으러 왔다고 하니 바닥에 나열되어있는 여러 바구니를 보고 어떤거냐고 물으시던데.. 상식적 절차는 먼저 구매내역 등을 앱 확인 및 고객 성함, 장 본 삼품 등을 보며 마장 직원 본인이 고객에게 확인을 해주여야지. 다짜고짜로 고객에게 어떤 거냐고 물으면 고객이 어떤 것인지 어떻게 알까요? 책임감과 프로의식이 결여되지 않았나 생각합니다.
점 휴무일인 일욜에 구매했고 월욜 픽업시간보다 훨씬 일찍가긴 했지만 엄마가 나가시는길에 대신 픽업하러갔는데 제품이 모자란다고 칭따오3+ 칭따오푸어드래프트2개 줌.. 차라리 오픈하고 바로 연락 좀 해서 구매취소 유도를 해주지 이게 뭐임. 일단 엄마가 더운데 힘들게 다녀와서 그냥 환불은 안하겠지만 먹지도 않는 맥주를 2캔 받았네요 재고 관리좀 잘해주세요